Retour au service clientèle

Puis-je renvoyer le produit gratuitement ?

Chez Spiru, nous pensons qu’il est important de contribuer à un avenir durable. C’est pourquoi nous demandons à nos clients de commander en toute connaissance de cause et de payer eux-mêmes les frais d’expédition en cas de retour d’un produit. Ce n’est pas seulement une question d’économie, c’est également une question de respect de l’environnement.

En effet, en réduisant les allers-retours des camionnettes de livraison, nous réduisons les émissions de CO2 et contribuons ainsi à un monde plus propre. En outre, cela nous permet de maintenir nos produits à un prix abordable et de ne pas inclure les frais de retour dans nos prix. Les retours gratuits n’existent pas et affecteraient le caractère abordable de nos produits.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de retour ? Consultez notre page sur les retours.