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J’ai effectué le paiement mais je n’ai pas reçu de confirmation de commande ?

Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu de confirmation de commande. Toutefois, vous pouvez être rassuré(e). En effet, si vous avez effectué le paiement de votre commande, celle-ci nous est forcément parvenue. Il peut arriver que nos messages se retrouvent accidentellement dans votre boîte « spam », « courrier indésirable » ou « publicité ». Dans le cas où vous ne trouveriez pas la confirmation de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider. Conseil pratique pour l’avenir : ajoutez notre adresse électronique à votre carnet d’adresses, de sorte que nos messages arrivent effectivement dans votre boîte de réception.