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Comment fonctionne l’annulation ?

Si vous estimez que votre commande ne vous convient pas, vous pouvez l’annuler gratuitement dans les 14 jours. Il vous suffit d’envoyer un e-mail à notre service clientèle.

Nos colis sont toujours expédiés rapidement, souvent le jour même de la commande. Cependant, il se peut que votre colis soit déjà en cours d’acheminement lorsque nous recevons votre demande d’annulation. Dans ce cas, vous pouvez choisir de refuser la livraison du colis. Ainsi, le colis sera automatiquement renvoyé chez nous. Si vous acceptez le colis, les frais de retour seront à votre charge.