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Mon produit ne ressemble pas à la photo.

Nous regrettons que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Spiru propose de nombreux produits naturels, comme des pierres précieuses, par exemple. Chaque produit naturel a un aspect unique, c’est pourquoi il peut différer de la photo sur notre site internet. La couleur, la forme et d’éventuelles imperfections, telles que des fissures, sont des caractéristiques naturelles de la pierre précieuse et déterminent en partie sa beauté. Ces imperfections n’affectent pas le rendement de la pierre. Très souvent utilisées pour leurs propriétés spirituelles, les pierres précieuses évoquent une signification particulière pour de nombreuses personnes.

En revanche, s’il s’agit d’un autre produit et qu’il ne ressemble pas à la photo, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Veuillez joindre une photo du produit ainsi que vos nom, adresse, numéro de commande et numéro de l’article, qui figurent sur le bordereau d’expédition fourni. Notre service clientèle reste à votre disposition pour vous aider et vous proposer une solution appropriée.